Что делать, если отель не понравился
Туриста обязаны заселить в отель той категории звездности, которая указана в ваучере, или выше. Требовать замены отеля можно только в том случае, когда звездность отеля или курорт не соответствует документам. Я не сталкивалась с ситуациями, когда оператор за свой счет переселял туристов, недовольных фортуной.
Однажды я бронировала тур по фортуне в четырехзвездочный отель в Египте. Девушек заселили в гостиницу на третьей береговой линии, в 2 км от пляжа. Отель предоставлял автобус к морю. Но в нем все только ругались и толкались: отдыхающие хотели успеть на невкусный обед.
Жаловаться на недостатки отеля было бессмысленно: туроператор выполнил условия и разместил туристов в четырехзвездочном отеле. Плохое питание и удаленность от пляжа — элементы фортуны.
Если с отелем не повезло, переселение в новый — только за счет туриста. Местный гид подскажет, где есть свободные места. Но, как показывает практика, в сезон сложно найти вариант за разумные деньги, особенно если летите семьей.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Кому не подойдет система туров «Фортуна»
Если вы хотите заранее подготовиться, прочитать 100500+ отзывов про конкретный отель, рассчитать количество метров до моря и ресторана, то туры «Фортуна» не для вас. Вы не будете иметь никакой конкретики заранее, и не сможете все просчитать.
А также туры «Фортуна» не подходят всем привередливым туристам и путешественникам с маленькими детьми. Во-первых, удаленность от моря никак не регламентируется: отель может быть на берегу, а может в 3 км от пляжа. С ребенком это особенно неудобно. Во-вторых, отзывы вы прочитаете уже наверное после заселения в отель.
Не нужно иметь завышенные ожидания, чтобы потом не расстраиваться. Это частая причина, почему пишут негативные отзывы про туры «Фортуна» в Турцию, Италию, Кипр.
Как выбирать тур по системе фортуна?
Для тех, кто не собирается находиться на территории отеля весь отпуск, можно посоветовать туры по системе фортуна со звездностью отелей от 3-х и выше. Особенно, если исследуете окрестности на машине, и отель вам для того, чтобы переночевать и позавтракать.
Туроператоры распределяют отели по системе фортуна из своей базы. То есть, если часто мелькают не очень хорошие отзывы в целом о линейке отелей конкретного туроператора, рассчитывать на удачу по фортуне не стоит, даже выбирая 5*.
Несмотря на гриф «совершенно секретно, вскрыть в аэропорту», существует метод по вычислению отеля (он примерный, а нам так вообще не помог, но мы ездили в Грецию). Набросайте список 5 самых дешевых отелей туроператора на ваши даты, соответствующих условиям фортуны, с большой вероятностью это будет один из них!
Хотя, некоторые туркомпании предлагают туры по системе фортуна с конкретным перечнем отелей. Обычно об этом не говорят, но спросить об всегда стоит (после покупки).
Мы бы не советовали выбирать путевку в Турцию именно по системе фортуна в сезон — в июле-августе. Летом все достойные варианты забиты. Конечно, вам может и подфортить, и где-то будет пустовать хороший номер в отличном отеле, но с чего бы ему это делать? 🙂 Скорее всего, в сезон вас встретит не очень популярная гостиница с явными косяками.
Кстати, фортуна – один из 10 способов найти дешевый тур. Интересны еще 9?
Наш вид из отеля Side Town Hotel — летали по Фортуне 4 звезды
Кто распределяет отели по фортуне?
Фортунные туры формируют туроператоры: когда выкупленные ими номера в отелях остаются свободными, их нужно поскорее продать – тут и начинается лотерея.
Отели могут и сами предложить такую сделку с оставшимися номерами. В любом случае, какой именно достанется вам – решает туроператор. Если отелей 2 и больше – то совершенно случайно, методом тыка.
Как узнать отель по «Фортуне»
Но в Турцию, Таиланд, Вьетнам не нужна виза, поэтому отель вам заранее не скажут. Чаще всего выпадает отель из первых 5 самых дешевых в данной категории у данного туроператора. Но это не точно. Так что можно заранее посмотреть все 5 отелей, и решить для себя, готовы ли вы оказаться по воле судьбы в одном из них.
В Турции мы попали по туру Фортуна в отель , и он не был самым дешевым в поиске. Точнее, в поиске его вообще не было. Но была другая фишка — отель закрывался в ноябре, поэтому мы отдыхали перед самым закрытием и они снизили цены, чтобы не работать впустую последнюю неделю. Но здесь был и минус — перед закрытием они не особо парились, и как показалось, даже экономили на продуктах, раз людей было не много, зачем работать в полную силу.
Плюсы туров «Фортуна»
Итак, покупая тур Фортуна, вас точно ждут данные плюсы.
- Низкие цены
- Возможность попасть в хороший отель
- Можно заранее выбрать звездность, регион, питание
Минусы туров «Фортуна»
И конечно минусы.
Больше всего туров по «Фортуне» именно в Турцию. Но и туров в Турцию, в принципе, больше всего. Ведь это самая популярная страна для российских туристов (6 миллионов наших туристов были там в прошлом году). Сюда чаще всего покупают туры в отели 4-5* и обязательно «все включено». Такую же можно купить «Фортуну». Например, у «Анекс Тур»
есть «Фортуна Alanya 4*», «Фортуна Alanya 5*», «Фортуна Kemer 4*» и т.д. Все направления «Фортуны» от Анекс Тур: Алания, Анталия, Белек, Кемер, Сиде, Бодрум, Мармарис, Фетхие.
Такие же туры есть у «Sunmar» и «Библиоглобус»
. В туры «Фортуна» Анталья входят все регионы с прилетом в аэропорт Антальи, но в 90% случаев отправляют в Аланью, там самые дешёвые отели. Также есть отдельно туры «Фортуна» Аланья, здесь вас тоже поселят в любой отель Аланьи, но разница в том, что аэропорт прилета будет Газипаша (сэкономите 1-1,5 часа на трансфере). Напомню, мы брали «Фортуну» в Турцию от «Sunmar», и попали в очень классный отель в Тюрклере (посёлок рядом с Аланьей). Хотя в целом, у «Фортуны» в Турцию от «Sunmar» отзывы не очень хорошие. Это фото нашего отеля. Он крутой, вот правда.
Можно ли предугадать название отеля
За несколько недель до вашей поездки название отеля, куда вас заселят, неизвестно даже туроператору – эта информация появится у него за несколько дней до вылета, но для клиента пункт назначения будет оставаться секретом. Угадать название отеля на 100%, скорее всего, не получится. Однако вычислить два-три потенциальных варианта заселения вполне возможно.
Секрет в том, что туроператоры связаны контрактными обязательствами с определёнными отелями, в которых они имеют забронированные номера. Естественно, что именно эти отели оператор и будет предлагать покупателям и загружать в первую очередь
Клиенту нужно только ознакомиться с отелями на сайте оператора, которые значатся как «рекомендуемые», а также обратить внимание на отели с самой низкой ценой – скорее всего, один из этих отелей и выпадет по «рулетке»
Примеры туров по системе «Фортуна»
Обратите внимание, что стоимость туров, а также даты вылета действительны на момент публикации статьи. Однако это не означает, что они подорожают, возможно, вы найдёте более дешёвый и удобный вариант
Обязательно перейдите по ссылкам и воспользуйтесь поиском на сайте TourGlobal.ru .
1. Греция, остров Крит
Есть отели разной звёздности: от 2* до 4*. Вылеты из Москвы 15, 16 и 17 июля, на 6 и более ночей. В стоимость путёвки может входить завтрак.
3. Греция, остров Родос
- Dodeca Sea Resort 5* (стоимость тура в этот отель — 70 862 рубля).
- Mistral Hotel 5* (стоимость тура в этот отель — 75 417 рублей).
- All Senses Nautica Blue Exclusive Resort (стоимость тура в этот отель — 81 556 рублей).
- Lindos Royal 5* (стоимость тура в этот отель — 87 884 рубля).
- Akti Imperial Deluxe Resort (стоимость тура в этот отель — 89 674 рубля).
5. Вьетнам, Нячанг, «Фортуна 4*»
- Maritime Nha Trang Hotel 4* (стоимость тура в этот отель — 67 406 рублей).
- Red Sun Nha Trang Hotel 4* (69 951 рубль), Tri Giao Hotel 4* (70 970 рублей).
- Muong Thanh Grand Nha Trang Hotel 4* (73 961 рубль).
6. Турция, «Фортуна 3*», всё включено
- Алания, вылет из Москвы 16 июля, на 6 ночей — 32 189 рублей на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 21 июля, на 7 ночей — 37 454 рубля на двоих.
- Мармарис, вылет из Москвы 14 июля, на 7 ночей — 41 326 рублей на двоих.
- Бодрум, вылет из Москвы 14 июля, на 8 ночей — 44 311 рублей на двоих.
7. Турция, «Фортуна 4*», всё включено
- Любой из регионов Анталии, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей — 32 926 рублей на двоих.
- Алания, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей — 36 443 рубля на двоих.
- Мармарис, вылет из Москвы 14 июля, на 7 ночей — 40 008 рублей на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 26 июля, на 6 ночей — 40 508 рублей на двоих.
8. Турция, «Фортуна 5*», всё включено
- Любой из регионов Анталии, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей — 40 726 рублей на двоих.
- Алания, вылет из Москвы 26 июля, на 6 ночей — 45 891 рубль на двоих.
- Сиде, вылет из Москвы 15 июля, на 6 ночей — 50 797 рублей на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 15 июля, на 6 ночей — 51 070 рублей на двоих.
- Мармарис, вылет из Москвы 16 июля, на 6 ночей — 60 859 рублей на двоих. Вероятные отели: Marmaris Park Hotel 4*(76 224 рубля), Elegance Hotel 5* (92 946 рублей).
- Кушадасы, вылет из Москвы 20 июля, на 7 ночей — 62 140 рублей на двоих. Вероятные отели: Blue Vista Hill Hotel 5* (76 333 рубля), Fantasia Hotel Deluxe 5* (93 582 рубля).
9. Турция, «Фортуна 5*», ultra all inclusive
- Любой из регионов Анталии, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей — 44 596 рублей на двоих.
- Алания, вылет из Москвы 16 июля, на 6 ночей — 49 491 рубль на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 17, 18, 19 июля, на 6 ночей — 58 932 рубля на двоих. Вероятные отели: Ozkaymak Marina Hotel 5* (70 300 рублей), Club Zigana 5*(77 110 рублей), Dosinia Luxury Resort 5* (82 300 рублей).
- Белек, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей — 60 200 рублей на двоих. Вероятные отели: Lykia World&Links Golf Hotel Antalya 5* (82 236 рублей), Siam Elegance Hotels 5* (81 536 рублей), Kirman Belazur Resort&Spa 5* (88 410 рублей).
Что такое система Фортуна?
| Турция открыта для всех туристов, как и в прежние времена. Но пока что нужен ПЦР-тест для въезда — его необходимо сдать за 72 часа до вылета каждому туристу старше 6 лет. Подробнее про правила въезда писали вот тут. Возможно, скоро его отменят! |
Фортуна — это когда туристы покупают дешевые туры и заранее знают:
✓ количество звезд ✓ тип питания ✓ курорт (зачастую)
Неизвестным остается название самого отеля. Вы не сможете оценить отзывы туристов о гостинице и ее рейтинг, пока не окажетесь в турецком аэропорту возле стойки своего туроператора. Вот так.
Но. Это не значит, что вам обязательно достанется отель-помойка и с посредственным питанием. Среди разыгрываемых «лотов» может оказаться и дорогой отель, в котором просто не выкупили все номера. Зависит от вашей кармы и как путевка ляжет.
Какие Фортуны бывают в Турции?
А вот и сам отель:) В принципе, четверка как четверка — не выше, не ниже.
Fortuna в Турции кроме звездности позволяет выбирать курорт (Кемер) или их сочетание (Аланья-Сиде). Говорят, бывают рулетки и без указания конкретного курорта, но довольно редко. Просто имейте ввиду.
Пересмотрела отзывы и, судя по всему, туристам везло с Анекс тур и Тез Тур. Кому-то даже доставался отель уровнем выше, вместо 4* пятерка. А вот Санмар многие ругают за несоответствие гостиниц заявленной категории. Возможно, дело в завышенных ожиданиях туристов.
Кстати, Отдых по Фортуне не ограничивается Турцией. Подобные туры разыгрываются и в другие страны, например, в Тунис, на Кипр и в Грецию. Система та же.
Фортуна 4 и 5 звезд
Выбирая Фортуну 4 звезды в Турции, будьте готовы полететь в самый дешевый из ряда отелей, соответствующей звездности. Поэтому не стройте воздушных замков заранее, пока не оцените хоромы своими глазами.
Какие отели продают по фортуне в 4*? Туристов (судя по отзывам) обычно заселяют в такие, как Seray Delux, Side Town by Zhotels, Erkal Resort.
По Fortuna 5* — отзывы лучше. Вам в любом случае достанется пятерка (даже если самая дешевая). Как вариант, это будут Throne Beach Resort & Spa, Tui Fun & Sun River Resort Belek, Eftalia Ocean, Hedef Resort & Spa, Viking Star или Crystal Admiral Resort Suite & Spa. Но это не исчерпывающий список, естественно.
Как устроена фортуна
При покупке путевки по фортуне турист выбирает страну, тип питания и звездную категорию отеля. В одних случаях туроператор сообщает город, где находится отель, в других — только регион. Например, в Турции фортуны продают на Анталийское побережье. К нему относят города Кемер, Анталия, Белек, Сиде и Алания.
Путевки по фортуне продают в большинство популярных стран. Список меняется каждый сезон, но в основном это стандартные и излюбленные туристами направления. Например, в 2018 году фортуны продавали на Кипр, в Черногорию, Болгарию, Чехию, Вьетнам, Таиланд, Китай и в другие страны.
Как узнать отель по «Фортуне»
100 % узнать название отеля по туру «Фортуна» заранее нельзя. Можно только предположить. Мы узнали заранее отель по системе «Фортуна» только один раз, когда заказали в Италию. Эта услуга стоила 799 руб., нам предоставили все документы для самостоятельного оформления визы, и там было указано название отеля. И хоть до вылета было целых 3 месяца, отель не изменился. Мы втайне надеялись, вдруг будет другой отель, но нет.
Terme Di Sacramora 3*
Но в Турцию, Таиланд, Вьетнам не нужна виза, поэтому отель вам заранее не скажут. Чаще всего выпадает отель из первых 5 самых дешевых в данной категории у данного туроператора. Но это не точно. Так что можно заранее посмотреть все 5 отелей, и решить для себя, готовы ли вы оказаться по воле судьбы в одном из них.
В Турции мы попали по туру Фортуна в отель Eftalia Ocean 5*, и он не был самым дешевым в поиске. Точнее, в поиске его вообще не было. Но была другая фишка — отель закрывался в ноябре, поэтому мы отдыхали перед самым закрытием и они снизили цены, чтобы не работать впустую последнюю неделю. Но здесь был и минус — перед закрытием они не особо парились, и как показалось, даже экономили на продуктах, раз людей было не много, зачем работать в полную силу.
Кому подходит отдых по «Фортуне»
«Фортуна» подходит тем, кто хочет сэкономить, ведь цена соответствует стоимости проживания в самом дешёвом отеле. Кроме того, тур по «рулетке» – самая настоящая авантюра. Если вы любите рисковать, умеете быстро адаптироваться, непритязательны и во всём находите плюсы – скорее всего, вы получите удовольствие от путешествия. Если же вы привыкли тщательно и скрупулезно планировать отпуск и не готовы к неожиданностям, лучше переплатить и выбрать классический тур, что позволит избежать негативных моментов.
Также «Фортуна» не подойдёт семьям, отдыхающим с детьми. Если отель вас не устроит, а такая вероятность есть всегда – найти подходящие варианты для переселения всей семьёй будет практически невозможно.
Стоит добавить, что приобретать путёвку по системе «рулетке» безопаснее у крупных проверенных туроператоров, и следует выбирать категорию отеля не ниже четырёх звезд. Тогда риск попасть в отель с непригодными для проживания условиями и безнадёжно испортить себе отдых будет минимален.
Подводя итог, можно сделать вывод, что «Фортуна» имеет как плюсы, так и существенные минусы. Позитивный настрой, элемент удачи – и отпуск обязательно принесёт только положительные эмоции.
Источник
Fortuna Kemer – 5 звезд
При бронировании отеля 5 звезд по Фортуне в Турции могут серьезно испортить отдых такие моменты, как:
— расположение на второй линии
— небольшая территория
— скромная инфраструктура
— номер с видом на глухую стену или задний двор (так называемый ROH)
Соотношение ожидание/реальность не всегда на высоте, что может загубить планируемый релакс. Повезти может в начале сезона (май-июнь), когда хорошие отели еще не в стопе. Ближе к июлю, августу рассчитывать на бинго не приходится – самое лакомое разобрали почти наверняка.
В рулетке Fortuna Kemer 5* может затесаться отель-новостройка. Все в нем будет мммуа, за исключением отсутствия деревьев (не успели подрасти) и природной тени. Судя по отзывам, часто селят в 5* Kemer Millennium Resort, где о пяти звездах говорит только название (туристы жалуются на отсутствие уборки, скудное меню).
Стоимость тура на двоих на 7 ночей в отель Fortuna 5* (Кемер, Турция) в 2020 году стартует от 40 000 рублей. Дешевенько так:)
Максимум как можно себя подготовить – это посмотреть тройку самых дешевых отелей на даты тура-фортуны. Вполне вероятно, что заселят в какой-то из них.
|
Не забудьте продумать и план отдыха. Чтобы, в случае чего, не страдать у бара в отеле Для этого предлагаем почитать нашу статью про курорт Кемер, там все — от цен на туры до кафе, где вкуснее всего. |
Fortuna Kemer — 4 звезды
К категории отелей 4 звезды претензий не так много. Хотя как и в ситуации с 5*, гостиницы могут попасться всякие.
Давайте на чистоту. Самые бюджетные 4* отели в линейке операторов по уровню ближе к 3*. И вероятность разместиться в таком велика – иначе, почему его не раскупили? Поэтому: бросаться в авантюру с четверкой рекомендуем тем, кто не собирается сидеть весь отпуск у бассейна. А в идеале наберет экскурсий.
На игральном кубике фортуны способен выпасть какой-нибудь шумный городской и в километре от моря отель (в 4* Botanic Grand Lukullus). А супер-призом может стать, скажем, 4* Larissa Akman Park. О последнем отзываются скромно, но он и зелен, и первая линия, бонусом – водные аттракционы.
Стоимость тура на неделю на пару в 2020 году начинается от 27 000 рублей
|
Совет для смельчаков: выбирать Fortuna Kemer 4* лучше как альтернативу самому чиповому отдыху (без завышенных ожиданий). Ценник значительно дешевле, а если сервис и не ахти, то ниже отеля в 3 звезды не спустится. |
Мы сами прибегали к фортуне всего раз. И были довольны как чеширские коты – за 11 дней на двоих заплатили всего 25 000 рублей. Но то была Греция.
|
Подробнее некуда:Отдых в Турции — 2020 >> |
Тур по системе «фортуна» в неизвестный отель – стоит ли покупать
Некоторые ошибочно считают, что «Фортуна» – это сеть популярных отелей, но это не так. На самом деле, под этим названием скрывается особая система продажи туров. Одним словом, это туристическая «рулетка» – клиент приобретает путёвку, но отель, в который он будет заселён, остаётся загадкой до прибытия на место отдыха. Также такой пакет услуг может скрываться под названиями «Бинго» или «Шанс».
Существенное достоинство – это сниженная стоимость подобных туров. Как правило, такие путёвки на 10-30% дешевле по сравнению с классической системой, когда отдыхающий выбирает определённый отель. Приобретая пакет «фортуна», название отеля и регион его расположения относительно береговой линии отдыхающий узнаёт непосредственно по прилёту в аэропорт выбранной страны.
Система «Фортуна»
Популярная сегодня система фортуна относится к особому виду продаж туристических путевок. Это некое подобие игры в рулетку. Если описать вкратце, что такое «система фортуна», то картина получится следующая: турист приобретает тур, но без привязки к конкретному отелю, то есть, информации о месте проживания у него нет.
Невозможно заранее подготовиться, начитавшись отзывов в интернете или рекламных буклетов. Тем, кто выбрал отдых по системе фортуна, туроператоры подбирают отели определенной категории на свой выбор. Стоит отметить, что уровень сервиса в отеле обязательно оговаривается с клиентом.
Приобретая туры по системе фортуна, клиенты не знают, где их поселят по прилету. Обычно информация об отеле туроператором сообщается за день-два до вылета, реже – в аэропорту места назначения, когда турист уже прибыл в другую страну.
Как и почему возникает возможность организации отдыха по системе фортуна у туроператоров? Дело в том, что большинство турагентств места в отелях выкупают на конкретные месяцы. Если вдруг происходит накладка (переполненность отеля, позднее снятие брони, неоплата тура), туроператор самостоятельно перераспределяет группы туристов в отели, где свободные номера есть. Так как список отелей ограничен, и все они предоставляют сервис примерно одинакового уровня, то клиент, выбравший путешествие по системе фортуна, ничего не теряет. То есть, описание системы фортуна сводится к тому, что клиент оказывается, к примеру, не в отеле «А», а в «Б», но при этом – оба имеют одинаковую категорию.
Стоимость тура по такой системе ниже, чем при выборе конкретного отеля из-за того, что она определяется по стоимости проживания в наиболее дешевом отеле из всех, что входят в пул оператора.
Особенности и риски
Если вы решили рассмотреть вариант отдыха по фортуне, учтите, что названия этой системы у разных операторов могут отличаться. К примеру, «Пегас» называет ее Rulettka , TEZ-Tour – TEZ-Express, а у GTI – Бинго. Кроме того, данная система имеет отличия для разных стран.
У туроператоров есть негласное правило, которое заключается в том, что на недорогие направления предложений по фортуне много, но не все они надежные, и наоборот. То есть, предложения по системе фортуна в отелях более высокой категории практически беспроигрышны и, соответственно, безопасны. Стоит отметить, что для Греции, Кипра, Италии и ряда европейских стран количество предложений по системе фортуна крайне ограничено. Это связано с желанием туристов получить заранее оговоренный и гарантированный сервис, пусть и несколько дороже.
Какие риски связаны с таким видом отдыха? Во-первых, недобросовестные турфирмы могут специально создавать такие условия, при которых клиенты попадают в плохие гостиницы. Для этого они включают в свой пул один дешевый отель с низким уровнем сервиса, а затем заключают с его владельцем договор.
Туристам же сообщают, что других мест нет, а на их претензии отвечают, что фортуна – это фортуна. Второй вариант «развода» заключается в том, что сначала набирают группу, чтобы заполнить все номера в отеле, а затем с ним быстренько заключают договор. Избежать такой ситуации поможет только покупка тура у проверенного туроператора с хорошей репутацией. Заботясь о своем авторитете, оператор постарается избавить вас от прихотей судьбы, а отпуск пройдет беззаботно и в комфорте.
Если вы относитесь к категории людей, которым перед принятием решения необходимо все заранее проверить, спланировать, настроиться, то система фортуна – не для вас. Как бы там ни было, а здесь всегда присутствует неопределенность и доля риска. Тем же, кто предпочитает отдых с элементами игры и авантюризма, фортуна поможет сэкономить.
Какие еще неожиданности подстерегают туристов? Топливный сбор, о котором не всегда сообщают, невылет, болезни и несчастные случаи, на случай которых предусмотрена страховка.
Источник
Как работает система «Фортуна»
«Фортуна», или «рулетка» – это маркетинговый ход туроператоров. Бывает, что агентство заранее выкупает места в конкретном отеле, но в силу разных причин не может их реализовать. Или же компания ставит целью продать отель, как правило, не пользующийся популярностью у туристов.
Если открыто снизить цену, то покупатель может усомниться в качестве предоставляемых услуг, и появляется риск не реализовать эти места в принципе. Кроме того, у клиента неизбежно встанет вопрос о целесообразности бронировать туры заранее. Чтобы не нести убытки, туроператор распределяет клиентов системы «Фортуна» по непроданным местам.
Когда стоит бронировать тур по фортуне
Если привыкли к комфортным условиям, дважды подумайте, нужна ли вам фортуна. Когда я работала в российском турагентстве, я не любила продавать путевки по фортуне. На словах каждый турист готов к неприглядным условиям, но на деле большинство все равно представляют себе хорошие отели с омарами на завтрак. Когда ожидание не совпадает с реальностью, отдых оказывается испорчен.
По моему опыту, лишь 5% туристов, уехавших по фортуне, были довольны отпуском. Семьям с детьми доставался отель через дорогу от ночного клуба, компаниям веселых друзей — отель для пенсионеров. Если не уверены, что смиритесь с неизвестностью, лучше переплатить 10—30% и купить обычный тур. Когда отель известен, можно морально себя подготовить к недостаткам из отзывов, найти маршруты и интересующие экскурсии.
На мой взгляд, фортуну можно покупать, если вы летите в Европу, Азию или просто хотите сэкономить на перелете.
В Европе нет такой сильной разницы в отелях, как в Турции, Египте или Тунисе. Испанские гостиницы похожи одна на другую: минимальная территория, везде один набор услуг и тип питания.
В Италии популярны экскурсионные туры. Выгодные варианты — как раз с размещением по фортуне. Там заранее известна звездность отеля, питание и город, в котором группа останавливается по маршруту.
Летом 2018 года в Грецию продавали туры по фортуне стоимостью от 12 тысяч с человека на неделю с завтраками, в Римини — за 50 тысяч рублей на двоих вместо 58 тысяч. Качество отелей соответствовало их цене.
Азия
Некоторым туристам в Азии неважно, где жить. Когда под боком скутер, можно каждый день встречать рассвет на новом пляже, наслаждаться морепродуктами и свежим манго
Если вы не будете сидеть в отеле, фортуна может вам подойти.
В прошлом году путевки в Индию стоили 12—15 тысяч рублей с человека. Для сравнения, билеты на регулярные рейсы продавали от 25 тысяч рублей.
Путевки по фортуне продают так же, как и горящие туры. Они могут появиться в любой момент. Иногда их нет на протяжении нескольких недель либо они стоят дорого. В сезон выгодных предложений может быть мало. Я пишу эту статью в июле, когда почти нет дешевых туров в Турцию: все раскуплено.
Больше всего шансов поймать фортуну — за пару дней или неделю до вылета. В декабре 2018 года мы с туристкой выбирали отели в ОАЭ на март, и самые дешевые туры продавали по фортуне. Одноместный номер на неделю с завтраком и ужином стоил от 26 тысяч, конкретные отели — от 31 тысячи. Но этот случай — скорее исключение.
Обычно на сайтах нет отдельных вкладок или разделов с турами по фортуне. Они появляются в списке среди дешевых отелей. Их можно узнать по названию: в нем есть слово fortuna и локация, например Алания.
Иногда у меня получалось угадать, какой отель попадется туристам по фортуне. Для этого нужно открыть сайт оператора или поисковика с нужным направлением и отсортировать отели по низкой цене. Первые 3—4 отеля с минимальными ценами — наиболее вероятные кандидаты.
Однажды таким образом мы угадали отель в ОАЭ. Фортуна в четырехзвездочный отель «Рамада-свитc» стоила 48 тысяч на двоих с питанием — завтрак и ужин. В то же время туры в этот отель продавали за 54 тысячи рублей. На разницу в цене туристы купили билеты до Москвы и съездили на экскурсию.
Зачем туроператору “Фортуна”
Для туроператора система полезна тем, что позволяет повысить количество продаж.
Случается, что турагенство выкупает гостиничные номера, а потом не может найти клиентов. Причины могут быть разными: неудачное месторасположение отеля, плохие отзывы постояльцев и т.д. По стандартной цене такие номера покупатели брать не хотят. Но стоит снизить стоимость на 20%, заинтриговать неизвестностью, и обязательно найдется человек, готовый рискнуть, сэкономить бюджет.
Или выкуплены номера в хорошем отеле, но в разгар туристического сезона образовалось “окно”. Возможно, туристы заболели или не смогли приехать по какой-то другой причине. Открыто снижать цену туроператор не может, в этой ситуации “Фортуна” становится палочкой-выручалочкой.
Путешественникам, воспользовавшимся данной системой, стоит быть готовыми к тому, что бесплатные услуги могут трансформироваться в платные. Поэтому не стоит удивляться, если на месте за трансфер от аэропорта до гостиницы придется доплачивать.
Какие отели продают по фортуне
В теории по фортуне могут продать путевку в шикарный спа-отель с питанием и перелетом в бизнес-классе. Но в моей практике туристов редко определяли в классные отели.
Чаще всего качество тура по фортуне соответствует его стоимости. Если в ваучере указан пятизвездочный отель, туриста в него и заселят. Другое дело, что пятизвездочный отель — это не всегда «Хилтон». Я не советую ждать королевских условий при бронировании отелей по фортуне. Особенно это касается Турции, Туниса и Египта. Скорее всего, туриста ждет непопулярный бюджетный отель без собственного пляжа или с ремонтом из девяностых.
Прошлым летом мои туристы выбрали для отдыха пятизвездочный отель в турецкой Алании. Тур по фортуне в июле обошелся в 49 тысяч рублей на двоих на 9 дней. Конкретные отели стоили от 60 тысяч.
Мы заранее обсудили, что от отеля не стоит ожидать отличных условий. Туристы надеялись на лучшее, но, к сожалению, отель еле тянул на четырехзвездочный с минусом. Вместо ресторана была столовая, везде приходилось стоять в очередях, а на вечерней дискотеке включали Верку Сердючку.
Справедливости ради, стоит отметить, что некоторым клиентам везет с фортуной. Но таких историй мало: в прошлом году у меня их было всего несколько. С одними туристами мы забронировали путевку по фортуне в двухзвездочный отель на Хайнане, а их без доплаты заселили в четырехзвездочный. С другой туристкой мы поймали путевку в Тунис, и ее заселили в номер улучшенной категории с видом на море. Отель был что надо: тихий, без горок и анимации.
Как угадать, в какой отель вас заселят
1. С помощью сервиса Tourglobal.ru найдите предложение «Фортуна», которое вас заинтересовало.
2. Посмотрите, от какого туроператора оно выставлено. Например, это Coral.
3. На сайте этого оператора задайте все известные параметры тура «Фортуна»: город вылета, страну назначения, дату, длительность тура, тип питания и звёздность отеля.
4. В поисковой выдаче туроператор покажет вам все отели данной категории и то самое предложение «Фортуна», которое вы до этого нашли на сервисе Tourglobal.
5. Внимательно изучите поисковую выдачу и найдите туры, которые находятся примерно в одной ценовой категории с туром «Фортуна». Это и будет список наиболее вероятных вариантов заселения
Особое внимание уделите отелям, для которых стоит метка «Моментальное подтверждение» — вероятнее всего, вы попадёте именно в один из этих отелей
Приятный бонус: туристы рассказывают немало историй, когда отдыхающих с выкупленным туром «Фортуна» 4* заселяли в отели 5*, так как «четвёрки» были заполнены. Так что если вам всегда везёт, возможно, удача улыбнётся вам и в этот раз.
Что такое тур по системе фортуна? Условия туроператора
Фортуна тур – это самый дешевый тур от туроператора; система, предлагающая полный турпакет (куда входит перелет, проживание и страховка), но без конкретизации отеля. То есть, до прибытия туристу известны только курорт и количество звезд гостиницы, название он узнает на месте.
Вы выбираете только курорт (бывает и комбинация – Алания и Сиде), звездность (от 2-х до 5 звезд) и систему питания (завтрак, полупансион, все включено или вовсе без питания). Другое название такого загадочного предложения от туроператора – рулетка.
- Об отеле вас оповестят накануне вылета, либо по прилете (что более вероятно). Можно поменять отель за доп плату – минимум от $200 – при наличии свободных номеров в ином
- При бронировании путевок, например, на компанию друзей, будьте готовы поселиться в разных отелях. Пардон, это право принимающей стороны. Но предварительно уведомите туроператора о своем пожелании – могут и учесть
И для чего вот эта вся лотерея? Ради сниженной цены! Подобная путевка дешевле конкретизированной, как правило, на 5-… тысяч рублей.
Так, купить фортуна-тур в 5* отель Алании по все включено из Москвы можно всего за 55 000 рублей за двоих на неделю.
Какие фортуны бывают на курортах Турции?
Турция – страна, где фортуну 5 звезд рассматривают, в первую очередь, с ультра или просто все включено, но за более приемлемые цены, чем если выбирать конкретный отель.
- Достаточно неплохие отзывы у Пегаса (кого-то даже заселяли в отель звездой выше), Библио Глобуса и Анекса. Но, опять же, все зависит от случая!
- Тез Тур, который пару лет назад мелькал на форумах cо своими отелями по fortuna 5* с приличными отзывами, сейчас не проявляет себя также хорошо
- От приобретающих тур в Турцию у Санмара фортуна, бывает, отворачивается. Особенно не рекомендуют рассматривать отели в Аланье, зато удача поджидает в отелях Греции (как нас – из 2* без питания в 3* на all :)).
- А вообще, Фортуна распространена в Кемере, Сиде и Алании. Бывает и «совмещенная», т.е. не конкретный курорт, а, например, Сиде или Кемер.
Фортуна 5* в Турции частенько радует непритязательных путешественников, которые попадают в отели, подобные Imperial Deluxe, Viking Star, Crystal Admiral, Laphetos Beach Resort & Spa.
|
В противоположность Фортуне:Новые отели Турции от 2018-2019 годов >> |
Фортуна 4 звезды
Турция и фортуна в 4* могут не оказаться удачным сочетанием. Вы должны понимать, что из всех рядовых четверок – это будет самая худшая четверка (почти «тройка»). Но если отель не главное, больше планируете гулять/экскурсии/поездки, то почему бы не сэкономить!
Более-менее пригодные из попадавшихся людям отелей: 4* Erkal Resort, 4* Pineta Club Hotel (у этого отзывы делятся ровно пополам — полагайтесь на свой вкус).
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.
-
ЧЕМ ПОЛЬЗУЕМСЯ МЫ – ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ: Где купить авиабилеты?
Aviasales Подбирайте даты и сравнивайте цены Skyscanner Где найти горящие туры?
Травелата Поиск туров по всем туроператорам Онлайнтурс Где искать жилье?
RoomGuru Отели/хостелы Квартиры/апарты Airbnb А ЭКСКУРСИИ?
Tripster По всему миру от русскоязычных жителей
Ищем тур со скидкой:
Решаем задачку: отдых по плану и в известном отеле (дорого) или рулетка на удачу (дешево)? Изучили отзывы о Fortuna Kemer – о не всем знакомой опции в одном из наиболее популярных курортов Турции – и выяснили, кому стоит в нее сыграть.
В поисковой строке вбиваем «Fortuna Kemer», в выпадающем списке уточняем звездность, кликаем «Искать». И да, конечно, играем с фильтрами по типу питания: отель по системе все включено или другие варианты.